AI가 몰고 온 물류 혁신의 파도30년 가까이 물류업에 몸담아 온 사람으로서, 지금의 변화는 그야말로 격동 그 자체입니다. 과거엔 단순히 사람의 손과 노동력이 전부였던 물류 산업이 이제는 인공지능(AI), 자동화 시스템, 로봇, 드론, 빅데이터 등의 기술과 융합되며 전혀 다른 양상으로 변하고 있습니다. 특히 최근 몇 년간, AI 기반의 예측 배송 시스템과 자동화 창고 솔루션이 급속도로 확산되면서, 현장 관리자나 창고 운영자, 그리고 수많은 택배기사들의 업무에 실질적인 영향을 끼치고 있습니다. 예를 들어, 한 물류 대기업에서는 AI가 고객의 과거 구매 이력과 계절적 트렌드를 분석하여 미리 물류창고에 물건을 배치합니다. 이러한 '예측 배송' 시스템은 재고 회전율을 높이고 불필요한 이동을 줄여 비용 절감에 크..
